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內容簡介
★暢銷作家史帝夫‧錢德勒【勇敢系列】作品又一力作！
拋棄「緊迫盯人」的瘋狂想法吧，
其實你永遠都無法控制別人！
通曉本書100種必勝法，
就能成功引導對方達到你想要的目標！
本書要教你如何用尊重、溝通、正向積極的樂觀實際做法，
讓你的部屬把你的話聽進心坎裡，
進而敬重你、勇於負責，使命必達團隊的任務！
真正的領導者會讓他人感覺受尊重，簡單的說，真正的領導人會讓對方感覺自己很美好。如果你需要激勵別人，那麼激勵他人的第一步便是激勵你自己。真正的領導人明白「如果有問題，那麼問題一定在我身上。」一旦你了解這一點，你就可以開始閱讀本書了。
美國知名暢銷作家、企業員工訓練專家，以及有著「現今美國最夠力的演說家」稱號的史帝夫‧錢德勒繼全球暢銷著作《勇敢做有錢人》、《勇敢創造自己的奇蹟》後，再次出版《勇敢放手的成功領導課》，挑戰商業企管的「領導」、「激勵」等熱門議題。在錢德勒的妙筆生花中，向來艱澀難懂的領導，竟變成一個又一個具像的實踐方法，讓人看完本書後，不禁想要立馬實踐一番！
好評推薦
本書運用鏗鏘有力的格言與簡單有趣的實例，引導讀者們如何成為一名「不把部屬逼瘋，也能創造亮眼佳績的優秀領導者」，雖然這些格言與實例多與商業界關連，但我相信領導力攸關社會上每一個人。──陳立恆 法藍瓷創辦人
很高興本書把身為領導者應具備的技巧，透過一百個行動方案及許多案例，淺顯易懂地介紹給大家。……許這本書，能帶給更多人對於領導的體悟和啟發！──童至祥 特力集團執行長
史帝夫‧錢德勒的教練技巧已經深遠地影響了我的人生。事實上，他已經將我的想法及夢想轉換為行動和事實了。──雷丹姆斯‧索托（Radames Soto），《華爾街日報》（The Wall Street Journal）前行政總監
史帝夫‧錢德勒用他內在的光輝點亮讀者……他所提出的行動方案超讚而且十分可靠。──麗莎‧史坎奈比利（Lisa Schnebly），《亞利桑那州共和報》（The Arizona Republic）
很難相信這麼一本淺顯易懂的書，竟包涵了這麼強而有力的實用智慧，引人深入真正發揮效力的精髓之境，我已經為所有員工訂購了這本書。──隆‧赫爾尼克（Ron Hulnick），聖塔莫尼卡大學校長
作者介紹
作者簡介
史帝夫‧錢德勒（Steve Chandler）
美國知名暢銷作家、公眾演說家及企業員工訓練專家。他在全美各地及加拿大為公司企業及非營利組織舉行研習營和研討會，為超過400家企業規劃員工訓練課程，許多客戶都是名列《財富》（Fortune）雜誌五百大的企業。他曾經幫助過數千人改變了他們的生活與工作。
他的著作有30多本，是暢銷榜的常勝軍，作品已譯成25國以上語版，不僅作品豐富，演說表現更是備受肯定，曾經兩度榮獲金氏資料供應社（King Features Syndicate）頒發的年度最佳演說家獎項。他也是電視與廣播節目的常客，最近更被讚譽為「現今美國最夠力的演說家」。
史考特‧理查森（Scott Richardson）
成長於密西根州的底特律市（Detroit）與亞利桑那州的土桑市〈Tucson）。他於1980年畢業於楊百翰大學（Brigham Young University），主修英文，副修中文，又於1983年獲得亞利桑那州立大學（Arizona State University）法學學位。他開業已超過二十年，專攻移民法與傷害法，並從2000年起為企業主管提供輔導服務。本書是他眾多著作中的第一本。目前他與家人住在亞利桑那州。
譯者簡介
楊憶暉
淡江大學教資系，曾任職於電資館和出版社，現為自由編譯。
史帝夫‧錢德勒（Steve Chandler）
美國知名暢銷作家、公眾演說家及企業員工訓練專家。他在全美各地及加拿大為公司企業及非營利組織舉行研習營和研討會，為超過400家企業規劃員工訓練課程，許多客戶都是名列《財富》（Fortune）雜誌五百大的企業。他曾經幫助過數千人改變了他們的生活與工作。
他的著作有30多本，是暢銷榜的常勝軍，作品已譯成25國以上語版，不僅作品豐富，演說表現更是備受肯定，曾經兩度榮獲金氏資料供應社（King Features Syndicate）頒發的年度最佳演說家獎項。他也是電視與廣播節目的常客，最近更被讚譽為「現今美國最夠力的演說家」。
史考特‧理查森（Scott Richardson）
成長於密西根州的底特律市（Detroit）與亞利桑那州的土桑市〈Tucson）。他於1980年畢業於楊百翰大學（Brigham Young University），主修英文，副修中文，又於1983年獲得亞利桑那州立大學（Arizona State University）法學學位。他開業已超過二十年，專攻移民法與傷害法，並從2000年起為企業主管提供輔導服務。本書是他眾多著作中的第一本。目前他與家人住在亞利桑那州。
譯者簡介
楊憶暉
淡江大學教資系，曾任職於電資館和出版社，現為自由編譯。
目錄
推薦序1領導力，發現更好的自我陳立恆
推薦序2領導力能解決一切難題童至祥
推薦序3減少犯錯的機會林大涵
前言立即、有效地提升領導技巧
001 清楚明白激勵從何而來
002 教導自律
003 開口之前先將頻道調對
004 要成為因，而不是果
005 別再對管理高層指指點點了
006 一次只做一件事
007 始終給予回饋
008 從部屬身上汲取養分031
009 加速改變
010 了解影響你的主宰者和受害者
011 以身作則
012 宣揚思考的角色
013 迅速告知真相
014 別把施壓和關心搞混了
015 管理好自己的老闆
016 別再當救火隊了
017 領導力是學習得來的
018 要管理的是「協議」，而不是「人」
019 將重點擺在成果，而非藉口
020 管理「成果」
021 在工作上創造遊戲
022 清楚自己的目的
023 發掘無限可能
024 享受面對面的藝術
025 培育健康的自我
026 聘用能自我激勵的人
027 切勿多話
028 拒絕替自我設限的人買單
029 同時扮演白臉與黑臉090
030 別忙瘋了
031 別跟部屬稱兄道弟
032 最糟糕的事最先做
033 學習實驗的精神
034 言之有物
035 為表現打分數
036 優先管好基本小事
037 以身作則地激勵他人
038 了解部屬的優點
039 跟自己辯論
040 用語言領導他人
041 運用正面肯定法
042 教導部屬說﹁不﹂的力量
043 客戶就是我們的好朋友
044 最佳時機？ 最大的挑戰
045 妥善運用十分鐘
046 明白自己想要什麼
047 保持一顆柔軟的心
048 指導部屬把事情完成
049 正負加減，由你決定
050 積極參與
051 首先你要放輕鬆148
052 別輕言放棄
053 用熱情來領導
054 鼓勵專注
055 激發內在的穩定
056 別自以為是
057 警醒自己
058 身體力行
059 像相機般對焦
060 簡單看待管理
061 培養讓人安心的力量
062 放下歧見
063 學無止境
064 了解哪些事並不是領導力
065 聽出部屬的心聲
066 活潑以對
067 再小的承諾都要兌現
068 給予他人力量
069 別忘了呼吸
070 掌握時間
071 利用﹁截止期限﹂的力量
072 將擔憂轉化為關注
073 讓思考引領你的心196
074 建立認可的文化
075 抓緊責任
076 找個人輔導你
077 讓今天成為傑作
078 學習內在的事
079 把失敗忘了吧
080 諮詢後就行動
081 打造團隊願景
082 別怕人家怎麼看
083 從銷售中學習領導
084 堅守原則
085 建立連結
086 別害怕提出要求
087 不需要改頭換面
088 讓你的電子郵件鮮活起來
089 停止強迫
090 要有自覺
091 著眼未來
092 教導部屬自我學習
093 別為了改變而道歉
094 讓部屬找出自己的方法
095 當個堅定的樂觀主義者241
096 專心致志
097 建立常規
098 給予獎勵
099 放慢一點
100 決心做到優秀
推薦序2領導力能解決一切難題童至祥
推薦序3減少犯錯的機會林大涵
前言立即、有效地提升領導技巧
001 清楚明白激勵從何而來
002 教導自律
003 開口之前先將頻道調對
004 要成為因，而不是果
005 別再對管理高層指指點點了
006 一次只做一件事
007 始終給予回饋
008 從部屬身上汲取養分031
009 加速改變
010 了解影響你的主宰者和受害者
011 以身作則
012 宣揚思考的角色
013 迅速告知真相
014 別把施壓和關心搞混了
015 管理好自己的老闆
016 別再當救火隊了
017 領導力是學習得來的
018 要管理的是「協議」，而不是「人」
019 將重點擺在成果，而非藉口
020 管理「成果」
021 在工作上創造遊戲
022 清楚自己的目的
023 發掘無限可能
024 享受面對面的藝術
025 培育健康的自我
026 聘用能自我激勵的人
027 切勿多話
028 拒絕替自我設限的人買單
029 同時扮演白臉與黑臉090
030 別忙瘋了
031 別跟部屬稱兄道弟
032 最糟糕的事最先做
033 學習實驗的精神
034 言之有物
035 為表現打分數
036 優先管好基本小事
037 以身作則地激勵他人
038 了解部屬的優點
039 跟自己辯論
040 用語言領導他人
041 運用正面肯定法
042 教導部屬說﹁不﹂的力量
043 客戶就是我們的好朋友
044 最佳時機？ 最大的挑戰
045 妥善運用十分鐘
046 明白自己想要什麼
047 保持一顆柔軟的心
048 指導部屬把事情完成
049 正負加減，由你決定
050 積極參與
051 首先你要放輕鬆148
052 別輕言放棄
053 用熱情來領導
054 鼓勵專注
055 激發內在的穩定
056 別自以為是
057 警醒自己
058 身體力行
059 像相機般對焦
060 簡單看待管理
061 培養讓人安心的力量
062 放下歧見
063 學無止境
064 了解哪些事並不是領導力
065 聽出部屬的心聲
066 活潑以對
067 再小的承諾都要兌現
068 給予他人力量
069 別忘了呼吸
070 掌握時間
071 利用﹁截止期限﹂的力量
072 將擔憂轉化為關注
073 讓思考引領你的心196
074 建立認可的文化
075 抓緊責任
076 找個人輔導你
077 讓今天成為傑作
078 學習內在的事
079 把失敗忘了吧
080 諮詢後就行動
081 打造團隊願景
082 別怕人家怎麼看
083 從銷售中學習領導
084 堅守原則
085 建立連結
086 別害怕提出要求
087 不需要改頭換面
088 讓你的電子郵件鮮活起來
089 停止強迫
090 要有自覺
091 著眼未來
092 教導部屬自我學習
093 別為了改變而道歉
094 讓部屬找出自己的方法
095 當個堅定的樂觀主義者241
096 專心致志
097 建立常規
098 給予獎勵
099 放慢一點
100 決心做到優秀
序
推薦文1
領導力，發現更好的自我
文│陳立恆 （法藍瓷創辦人）
我們都聽過一句老生常談：「師傅引進門，修行在各人。」這句話在「各人」的角度來看，或許是一碗心靈雞湯，但是站在「師傅」的角度，絕對稱不上是一句溢美之詞，至少對於當了三十多年企業主的我而言，我不希望雇用任何一名只會「引進門」的主管。
即使是最無為而治的領導者，除了授業與解惑之外，其中最重要的領導成績表現還是在如何「傳道」於他的孩子、學生、部屬與民眾等等被領導者的身上。
所謂「傳道」，正如同史帝夫‧錢德勒（Steve Chandler）以及史考特‧理查森（Scott Richardson）在《勇敢放手的成功領導課》一書中所倡議的：一是連結人們最深層的渴望。這不僅僅是大量灌輸「怎麼做」的資訊而已，而是促使被領導者自發性地去創造出更多更好的想法。畢竟轉化（transformation）遠比資訊（information）重要得多。
二是訴諸「知行合一」的最終實踐。因為實際行動才能完成夢想的最後一哩路，而且這些實際行動必須以一種懷有熱情的高度效率，在既定的時間之內達成。
然而，無論是「連結深層渴望」或是「訴諸知行合一」都是一次又一次互相激盪的成長過程。畢竟，領導不是一成不變的命令與服從，好的領導者與被領導者都會不斷的修正並砥勵自我，激發出一個更積極向上的自我，從而組建出一個更有生產效率的團隊。
《勇敢放手的成功領導課》運用鏗鏘有力的格言與簡單有趣的實例，引導讀者們如何成為一名「不把部屬逼瘋，也能創造亮眼佳績的優秀領導者」，雖然這些格言與實例多與商業界關連，但我相信領導力攸關社會上每一個人。
特別是二零一六年台灣政權又一輪替，新政府面對著族群對立、兩岸緊張、國債高築、經濟萎縮、資源短缺、媒體亂象、國家競爭力衰退等等不定時炸彈般的國是沉?，如何能夠用高明創意與滿懷善意的方式，與民眾達成「連結深層渴望」以及「訴諸知行合一」的正向循環，施展出讓人耳目一新的領導力，這也是選出國家領導人的我們，心中最深切的期盼。
且讓我們細細研究這一百種激勵人心的方法，在期待一個更好的國家、更好的組織或更好的工作之前，先發現一個更好的自己。
推薦文2
領導力能解決一切難題
文│童至祥 （特力集團執行長 ）
我們正處於一個不確定的年代，全球經濟瞬息萬變。我認為一個優秀的領導人更要在這種變動的年代，敞開心胸，影響及激勵其所帶領的團隊，將變動轉換為創新的契機。
在領導過程中，不僅要學習自我管理，還要懂得發揮正面影響力，深度傾聽、不斷溝通。很高興《勇敢放手的成功領導課》把身為領導者應具備的技巧，透過一百個行動方案及許多案例，淺顯易懂地介紹給大家。
我很認同作者的觀點。領導行為在日常生活中隨處可見，而非僅限於企業高層或是只適用於職場。一個人若擁有良好的領導技巧，不管面臨何種難題，都能善加運用領導技巧，順利解決難題。
期許這本書，能帶給更多人對於領導的體悟和啟發！
前言
立即、有效地提升領導技巧
打從本書問世以來，領導力的世界便已出現重大變革，因此，史考特．李察森與我增修了這本組織架構十分完備的領導力指南，好讓它合乎時宜。
如今，本書為全世界讀者所需的溝通和快速決策增添了新面向。
本書在強而有力的領導力原則之中加入個人的自我領導和能量的重要性，它在各式各樣的組織及公司行號、教育或非營利機構的領導者和管理者之間，甚至連社群團體和家庭都相當盛行。
激勵他人必須連結人們最深層的渴望，不僅僅是給他們大量灌輸「怎麼做」的資訊而已。轉化（transformation）遠比資訊（information）重要得多，行動更決定了一切。能有效激勵他人的人，會把實做看得比信任還重要。他不會浪費時間在讓人們相信改變或信任某套系統，而會以有效的方法去實做。
職場和世界的變動如今已愈來愈快速，它不再是線性與可預測的變動，更趨近於納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）《黑天鵝效應》（The Black Swan）一書中所戲劇性描述的出乎意料又讓人震驚的變化。有鑑於此，優秀的激勵者現在對「變動」敞開雙臂欣然以對，且幫助人們將所有變動視為一股創造力良機。
現今的組織比以往更趨式微，甚至突然消失成為過眼雲煙。但一個善於激勵自我和他人的人並不會因此感到害怕，反而會覺得這是多麼令人興奮啊！
在此書中，我們為讀者們詳細勾勒出組織實際狀況中的所有為數可觀的變動，將更新並提升你用來激勵他人的領導技巧，這樣你便能對全球市場及其良機同感振奮。本書的一百種激勵他人的方法對我們自己和客戶來說都相當管用。也正因為它們並非理論，我們邀請你即刻運用，且將它們視作工具，而不是規定。
史帝夫．錢德勒
領導力，發現更好的自我
文│陳立恆 （法藍瓷創辦人）
我們都聽過一句老生常談：「師傅引進門，修行在各人。」這句話在「各人」的角度來看，或許是一碗心靈雞湯，但是站在「師傅」的角度，絕對稱不上是一句溢美之詞，至少對於當了三十多年企業主的我而言，我不希望雇用任何一名只會「引進門」的主管。
即使是最無為而治的領導者，除了授業與解惑之外，其中最重要的領導成績表現還是在如何「傳道」於他的孩子、學生、部屬與民眾等等被領導者的身上。
所謂「傳道」，正如同史帝夫‧錢德勒（Steve Chandler）以及史考特‧理查森（Scott Richardson）在《勇敢放手的成功領導課》一書中所倡議的：一是連結人們最深層的渴望。這不僅僅是大量灌輸「怎麼做」的資訊而已，而是促使被領導者自發性地去創造出更多更好的想法。畢竟轉化（transformation）遠比資訊（information）重要得多。
二是訴諸「知行合一」的最終實踐。因為實際行動才能完成夢想的最後一哩路，而且這些實際行動必須以一種懷有熱情的高度效率，在既定的時間之內達成。
然而，無論是「連結深層渴望」或是「訴諸知行合一」都是一次又一次互相激盪的成長過程。畢竟，領導不是一成不變的命令與服從，好的領導者與被領導者都會不斷的修正並砥勵自我，激發出一個更積極向上的自我，從而組建出一個更有生產效率的團隊。
《勇敢放手的成功領導課》運用鏗鏘有力的格言與簡單有趣的實例，引導讀者們如何成為一名「不把部屬逼瘋，也能創造亮眼佳績的優秀領導者」，雖然這些格言與實例多與商業界關連，但我相信領導力攸關社會上每一個人。
特別是二零一六年台灣政權又一輪替，新政府面對著族群對立、兩岸緊張、國債高築、經濟萎縮、資源短缺、媒體亂象、國家競爭力衰退等等不定時炸彈般的國是沉?，如何能夠用高明創意與滿懷善意的方式，與民眾達成「連結深層渴望」以及「訴諸知行合一」的正向循環，施展出讓人耳目一新的領導力，這也是選出國家領導人的我們，心中最深切的期盼。
且讓我們細細研究這一百種激勵人心的方法，在期待一個更好的國家、更好的組織或更好的工作之前，先發現一個更好的自己。
推薦文2
領導力能解決一切難題
文│童至祥 （特力集團執行長 ）
我們正處於一個不確定的年代，全球經濟瞬息萬變。我認為一個優秀的領導人更要在這種變動的年代，敞開心胸，影響及激勵其所帶領的團隊，將變動轉換為創新的契機。
在領導過程中，不僅要學習自我管理，還要懂得發揮正面影響力，深度傾聽、不斷溝通。很高興《勇敢放手的成功領導課》把身為領導者應具備的技巧，透過一百個行動方案及許多案例，淺顯易懂地介紹給大家。
我很認同作者的觀點。領導行為在日常生活中隨處可見，而非僅限於企業高層或是只適用於職場。一個人若擁有良好的領導技巧，不管面臨何種難題，都能善加運用領導技巧，順利解決難題。
期許這本書，能帶給更多人對於領導的體悟和啟發！
前言
立即、有效地提升領導技巧
打從本書問世以來，領導力的世界便已出現重大變革，因此，史考特．李察森與我增修了這本組織架構十分完備的領導力指南，好讓它合乎時宜。
如今，本書為全世界讀者所需的溝通和快速決策增添了新面向。
本書在強而有力的領導力原則之中加入個人的自我領導和能量的重要性，它在各式各樣的組織及公司行號、教育或非營利機構的領導者和管理者之間，甚至連社群團體和家庭都相當盛行。
激勵他人必須連結人們最深層的渴望，不僅僅是給他們大量灌輸「怎麼做」的資訊而已。轉化（transformation）遠比資訊（information）重要得多，行動更決定了一切。能有效激勵他人的人，會把實做看得比信任還重要。他不會浪費時間在讓人們相信改變或信任某套系統，而會以有效的方法去實做。
職場和世界的變動如今已愈來愈快速，它不再是線性與可預測的變動，更趨近於納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）《黑天鵝效應》（The Black Swan）一書中所戲劇性描述的出乎意料又讓人震驚的變化。有鑑於此，優秀的激勵者現在對「變動」敞開雙臂欣然以對，且幫助人們將所有變動視為一股創造力良機。
現今的組織比以往更趨式微，甚至突然消失成為過眼雲煙。但一個善於激勵自我和他人的人並不會因此感到害怕，反而會覺得這是多麼令人興奮啊！
在此書中，我們為讀者們詳細勾勒出組織實際狀況中的所有為數可觀的變動，將更新並提升你用來激勵他人的領導技巧，這樣你便能對全球市場及其良機同感振奮。本書的一百種激勵他人的方法對我們自己和客戶來說都相當管用。也正因為它們並非理論，我們邀請你即刻運用，且將它們視作工具，而不是規定。
史帝夫．錢德勒
詳細資料
- ISBN：9789573277835
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 14.8 x 20.9 x 1.35 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
清楚明白激勵從何而來
領導力這門藝術，是讓人心甘情願地去做那些你想要完成的事。
--美國陸軍五星上將暨第三十四任總統狄懷特．艾森豪（Dwight D. Eisenhower）
曾有位名叫湯姆的經理，一大早便來到我們專為領導力所開設的研習會。他穿著橄欖綠的馬球衫和白色打褶褲，完全一副要去打高爾夫球的模樣。湯姆走到教室前，說：「嘿，你的課並不是非上不可，所以我不打算參加了。」
「沒關係啊，不過我很好奇，你為何要一大早跑來課堂上這麼告訴我們，肯定有什麼事是你想知道的吧？」
「嗯，沒錯，的確有。」這位經理坦承。「我想知道如何讓我的業務團隊更上層樓，我得怎麼管理他們？」
「你想知道的就是這件事嗎？」
「對，就是這件事。」經理宣稱。
「好的，我們可以替你省下很多時間，保證能讓你準時去打小白球。」
湯姆經理湊上前來，正等著聽到如何管理部屬的金科玉律。
我們告訴他：「你辦不到。」
「什麼？」
「你管不了任何人。所以，你可以去好好地打你的球了。」
「你在說什麼啊？」經理問道，「你們這個研習會不就全都在談如何激勵他人嗎？說我辦不到，是什麼意思？」
「我們整個課程的確都圍繞在這個主題上，但我們教經理人的第一件事是：他們無法直接控制自己的部屬。動機總是來自於員工，而非主管本身。」
「那你們到底都在教什麼？」
「我們教的是如何自我激勵，這才是關鍵所在。你能做的只有管理工作協議，而不是管理員工。這就是我們今天早上要討論的。」
後來這位經理把車鑰匙放到口袋裡，在教室最前面的位子上坐了下來，直到整個課程結束。
始終給予回饋
無法適時給予恰當的回饋，是我們對任何人所做的最殘酷的事。
--管理顧問查爾斯．庫拉德（Charles Coonradt）
身而為人，每個人都渴望得到回饋。試試看不理睬一個三歲大的孩子，起初他會要求正面關注，但如果他繼續被忽略，過不了多久你就會聽到大聲的崩潰或哭喊，因為任何回饋，即使是負面的，都比沒有回饋來得好。
有些人認為這項原則僅適用於孩子，其實它對成人來說更合適。監獄裡最殘酷的處罰就是關禁閉，大多數囚犯都願意做任何事，甚至暫時改善自己的行為，以避免處於很少或完全沒有回饋的情境。
領導力這門藝術，是讓人心甘情願地去做那些你想要完成的事。
--美國陸軍五星上將暨第三十四任總統狄懷特．艾森豪（Dwight D. Eisenhower）
曾有位名叫湯姆的經理，一大早便來到我們專為領導力所開設的研習會。他穿著橄欖綠的馬球衫和白色打褶褲，完全一副要去打高爾夫球的模樣。湯姆走到教室前，說：「嘿，你的課並不是非上不可，所以我不打算參加了。」
「沒關係啊，不過我很好奇，你為何要一大早跑來課堂上這麼告訴我們，肯定有什麼事是你想知道的吧？」
「嗯，沒錯，的確有。」這位經理坦承。「我想知道如何讓我的業務團隊更上層樓，我得怎麼管理他們？」
「你想知道的就是這件事嗎？」
「對，就是這件事。」經理宣稱。
「好的，我們可以替你省下很多時間，保證能讓你準時去打小白球。」
湯姆經理湊上前來，正等著聽到如何管理部屬的金科玉律。
我們告訴他：「你辦不到。」
「什麼？」
「你管不了任何人。所以，你可以去好好地打你的球了。」
「你在說什麼啊？」經理問道，「你們這個研習會不就全都在談如何激勵他人嗎？說我辦不到，是什麼意思？」
「我們整個課程的確都圍繞在這個主題上，但我們教經理人的第一件事是：他們無法直接控制自己的部屬。動機總是來自於員工，而非主管本身。」
「那你們到底都在教什麼？」
「我們教的是如何自我激勵，這才是關鍵所在。你能做的只有管理工作協議，而不是管理員工。這就是我們今天早上要討論的。」
後來這位經理把車鑰匙放到口袋裡，在教室最前面的位子上坐了下來，直到整個課程結束。
始終給予回饋
無法適時給予恰當的回饋，是我們對任何人所做的最殘酷的事。
--管理顧問查爾斯．庫拉德（Charles Coonradt）
身而為人，每個人都渴望得到回饋。試試看不理睬一個三歲大的孩子，起初他會要求正面關注，但如果他繼續被忽略，過不了多久你就會聽到大聲的崩潰或哭喊，因為任何回饋，即使是負面的，都比沒有回饋來得好。
有些人認為這項原則僅適用於孩子，其實它對成人來說更合適。監獄裡最殘酷的處罰就是關禁閉，大多數囚犯都願意做任何事，甚至暫時改善自己的行為，以避免處於很少或完全沒有回饋的情境。
... 我不會抹面，第一次做抹面的蛋糕，被我弄的很醜，搭配上手指餅乾和彩虹糖研製飆升，你們也試試，蛋糕胚製作，可以參照我上次寫的裸蛋糕那個配方 By 化妝師雪瑩 用料 六寸蛋糕胚 1 手指餅乾 6盒 彩虹糖 1盒 水果 適量 淡奶油 300克 糖分（加入淡奶油里） 20 做法步驟 ... 1、先準備好六寸蛋糕胚 ... 2、加糖打發淡奶油 ... 3、準備蛋糕胚抹一層奶油，鋪上水果後再從水果上面抹一層奶油，依此類推 ... 4、抹面完成，很醜有沒有，給他穿上漂亮衣服吧，看我變身 ... 5、變身完成，漂亮吧 ... 6、不過美麗也是需要付出代價的，吃的時候先吃糖和餅乾，在吃蛋糕 ... 7、彩虹糖 ... 8、百醇餅乾 小貼士 我不喜歡吃太甜的食物，每次製作甜點都會減半，希望吃甜的可以比這個量多10克 做菜好吃都有技巧，我的每道菜都有小妙招，大家搜索「豆果」可以直接查看我的菜譜！ 喜歡這個食譜記得收藏、關注哦！歡迎在下方留言分享您對這道美食的建議。
文章來源取自於：
壹讀 https://read01.com/Gm62xNy.html
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